Jak volat

Pro volání prostřednictvím telefonní karty postupujte dle následujících kroků:

Pro volání je nezbytné použít telefonní přístroj s tónovou volbou. Přesvědčte se proto, zda Váš telefonní přístroj tónovou volbu podporuje a zda je tónová volba zapnuta. Pro volání lze použít i veřejné telefonní automaty.

1. Vytočte bezplatnou přístupovou linku. 
   • linka je ve formátu 822 XXX XXX – konkrétní číslo naleznete na zadní straně telefonní karty nebo v příbalovém letáčku, informaci o přístupových číslech získáte také na bezplatné lince zákaznického servisu 800 317 317
2. Zadejte desetimístné číslo PIN (číslo se nachází pod stírací vrstvou na Vaší telefonní kartě).
3. Zadejte telefonní číslo stanice, s níž se chcete spojit.
   • pro volání do zahraničí volte číslo v mezinárodním formátu: 00 + kód země + číslo stanice
   • pro volání v rámci ČR volte číslo v národním formátu (devítimístné číslo)
4. Budete spojeni s volanou stanicí.

Pokud zadáte nesprávný PIN nebo bude při zadávání delší časová prodleva, budete automaticky spojeni na operátorské pracoviště, kde Vám s voláním ochotně pomohou naši pracovníci.