Technologie VoIP (voice over IP) umožňuje provádět telefonické hovory prostřednictvím IP sítě jako je např. internet. Hlasové volání je převedeno prostřednictvím IP telefonu, adapteru - VoIP brány nebo software na data a ta jsou přenesena prostřednictvím datové sítě k příjemci volání, kde jsou převedena zpět na hlasové volání.
Služba Smartcall VoIP zajišťuje pro své uživatele propojení do dalších telefonních sítí a uživatel tak může volat na běžné telefonní linky v České republice, do mobilních sítí a do zahraničí a to vše za bezkonkurenční ceny.
Omezená podpora: Společnost Advantel, a.s. neposkytuje technickou podporu týkající se nastavení a konfigurace počítače nebo zařízení zákazníka. Pro pomoc s nastavením počítače nebo zařízení se obracejte na vašeho dodavatele počítače nebo zařízení nebo na příslušnou servisní firmu. Advantel, a.s. poskytne zákazníkovi veškeré informace pro nastavení software nebo zákaznických zařízení a návody ke stažení na www.smartcall.cz.